隨著移動支付行業(yè)的快速發(fā)展，各大支付公司不斷擴張自己的“地域”，于是，越來越多的人員從事到移動支付行業(yè)。一方面是在總部從事銷售工作，另一方面，有遠(yuǎn)見人自己代理了相關(guān)品牌。官方和代理相輔相成，而有時候一些方面，代理做的卻比官方總部做的還要好，究竟是什么原因造成了這一情況呢？

因為，總部的售后服務(wù)面對的人群比較廣，有用戶、有代理還有其他各方面的問題。比如硬件質(zhì)量問題，到帳時間問題和POS機操作問題，找官方回答都很模式化，不光電話也很難打進(jìn)去,解決問題效率非常低下！看網(wǎng)上很多人都說哪家POS機不好，電話也沒人接，有問題找不到人解決，接了電話也是一次次反應(yīng)。

其實現(xiàn)在的POS機售后基本是靠代理商來做，官方的售后大多都很機器人模式，真有問題，找官方也沒有用，有時候官方的客服懂的還沒他們的代理商專業(yè)。畢竟，他們面對人群，都是使用自己產(chǎn)品的，畢竟覆蓋面有限，所以，服務(wù)起來更方便。

在此，小編建議大家遇到POS機所有問題時不要太著急，要對癥下藥，硬件故障如在質(zhì)保其內(nèi)要及時找代理商要保修地址，發(fā)回廠家維修。刷卡不到帳問題首先確定是否交易成功，再看官網(wǎng)或APP上有沒有公告維護，然后查看是否因為刷卡姿勢不對或某種原因造成風(fēng)控變成T+1到帳。按此操作，可以節(jié)省時間的同時還能解決問題，可謂方法到位，解決問題事半功倍！