經(jīng)過(guò)這十來(lái)年的混戰(zhàn)，進(jìn)入2020年，一句話概括，POS支付行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入了存量時(shí)代。

相信很多老板們也有這樣的感覺(jué)，POS支付行業(yè)越來(lái)越難了，不僅是招商困難，地推也很困難，特別的是新起的盤(pán)，推動(dòng)非常的費(fèi)勁，下級(jí)代理商太挑剔，客戶都精明了，原來(lái)簡(jiǎn)單的套路行不通了。

其實(shí)對(duì)于不管是做1.0傳統(tǒng)代理模式還是2.0新模式，大家都會(huì)覺(jué)得利潤(rùn)越來(lái)越薄，業(yè)績(jī)壓力越來(lái)越大，這背后核心原因是大家的經(jīng)營(yíng)模式和目前行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀不夠匹配造成的。

現(xiàn)代支付行業(yè)發(fā)展時(shí)間比較短，所以相對(duì)比的別的行業(yè)，在各方面都略顯稚嫩，但是彎路卻走不少，比如玩套路、割韭菜、TM、商戶不真實(shí)等等非常態(tài)的情況一直再出現(xiàn)，甚至給了所有人覺(jué)得POS支付行業(yè)本身的屬性就是這樣的錯(cuò)覺(jué)。

最關(guān)鍵一點(diǎn)，其實(shí)是POS支付行業(yè)的一直在忽略的一點(diǎn)，那就是客戶，我們縱觀諸多所謂的大咖和聯(lián)盟，有幾個(gè)真正的把客戶的位置放的比較重要呢？很少，幾乎沒(méi)有，這是一種極其不正常的現(xiàn)象。大家要知道，所有商業(yè)的本質(zhì)都是為客戶提供服務(wù)，然后再獲取收益，這是一個(gè)等價(jià)交換的過(guò)程?？蛻舨攀撬腥说囊率掣改福皇侵Ц豆?，也不是上級(jí)代理商，而是我們所有人都忽略的客戶。

進(jìn)入存量時(shí)代以后，大家才剛開(kāi)始有點(diǎn)感覺(jué)，覺(jué)得產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)很重要了，因?yàn)榭蛻袅魇Я?，你就什么都沒(méi)有了，前期所有的投入和推動(dòng)都化為烏有，淪為我們常說(shuō)的搬運(yùn)工。市場(chǎng)上一直都盛行的做法是相互切機(jī)，今天我拿58費(fèi)率的機(jī)器切60費(fèi)率的，后天我拿55費(fèi)率切58費(fèi)率的，再后天我直接拿52費(fèi)率的切55費(fèi)率的，就這樣折騰來(lái)折騰去，其實(shí)誰(shuí)也沒(méi)有讓客戶產(chǎn)生真正的粘性，沒(méi)有粘性意味著沒(méi)有變現(xiàn)和持續(xù)管道收入的可能，那我們做支付的意義何在？我們開(kāi)公司組隊(duì)伍切機(jī)器的意義又何在？而且市場(chǎng)還因?yàn)榇蠹业膼盒愿?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致給客戶的感覺(jué)極差，后續(xù)對(duì)于所有的支付從業(yè)人員和公司都抱有很大的敵意，大家等于自己在為自己的事業(yè)持續(xù)不斷的挖坑和抹黑。

客戶最在意的還有一點(diǎn)，就是產(chǎn)品的可靠性，也就真實(shí)商戶和真實(shí)積分問(wèn)題，這一點(diǎn)在惡性競(jìng)爭(zhēng)中，其實(shí)很多同業(yè)都給客戶裝的是TM機(jī)，理由還很充分，說(shuō)客戶一般感覺(jué)不到，如果客戶真的感覺(jué)到了，那就再給換一臺(tái)唄，又不是什么難事。這就在相互切機(jī)的惡性競(jìng)爭(zhēng)上再次增加了客戶的惡感，怎么連產(chǎn)品都不行啊，后續(xù)換機(jī)器的溝通成本只會(huì)越來(lái)越大，讓我們的市場(chǎng)越做越小。

綜上兩點(diǎn)，因?yàn)镻OS支付行業(yè)的自身存在的一些問(wèn)題，導(dǎo)致大多數(shù)老板的日子都不是很好過(guò)，其實(shí)作為一個(gè)商業(yè)其中一份子，結(jié)合行業(yè)具有管道收入這種特殊屬性，POS支付行業(yè)本應(yīng)該是個(gè)特別注重基礎(chǔ)建設(shè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和管理運(yùn)營(yíng)的行業(yè)，但是目前現(xiàn)狀是背道而馳，所以如何擺脫困境，如何讓各位老板的事業(yè)版圖蒸蒸日上，這是需要所有POS支付行業(yè)從業(yè)人員的共同努力。